Terms of Service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 15. April 2026

1. Was regeln diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sind die rechtliche Vereinbarung, die für die Bereitstellung und Nutzung unserer interaktiven Anwendungen („Apps“) gilt, mit denen Endnutzer an Online-Turnieren und -Wettbewerben teilnehmen können. Diese AGB gelten für Nutzer, die in Deutschland leben und von Deutschland aus auf die Apps zugreifen. Für alle anderen Nutzer gelten die für ihr jeweiliges Herkunftsland gültigen Bestimmungen, die über den folgenden Link aufgerufen werden können: /terms-service.Bitte lies diese AGB sorgfältig durch, bevor Du die Apps nutzt. Wenn es Bestimmungen in den AGB gibt, die Du nicht verstehst oder mit denen Du nicht einverstanden bist, solltest Du uns kontaktieren bevor Du die Apps nutzt, um weitere Informationen zu erhalten. Bevor Du auf die Apps zugreifen kannst, musst Du diesen AGB zustimmen. WENN DU DIESEN AGB NICHT ZUSTIMMST, DARFST DU DIE Apps NICHT NUTZEN.Bevor Du die Apps nutzt, solltest Du Dir alle AGB sorgfältig durchlesen, aber wir möchten Dich insbesondere auf die folgenden Abschnitte aufmerksam machen:

• (11) „Wie kannst Du Auszahlungen von Deinem Account vornehmen?“ Unter dieser Ziffer erfährst du, wie Du einen Auszahlungsantrag stellen kannst, sofern Du ein positives Guthaben auf Deinem Account hast. Bitte beachte, dass Du das gesamte Bonus-Cash auf Deinem Account verlierst, wenn Du Dir Geld von Deinem Account auszahlen lässt.
• (12) „Wofür haften wir?“ Diese Ziffer enthält bestimmte Haftungsbeschränkungen für Avia sowie eine Erläuterung der Ansprüche, die Du im Falle eines Schadens gegenüber Avia geltend machen kannst.
• (13) „Was passiert, wenn in einer App ein Fehler auftritt?“ Unter dieser Ziffer wird erläutert, wie wir mit Preis- oder technischen Fehlern umgehen, die in einer App auftreten. Bitte beachte insbesondere, dass Gewinne (wie in Ziffer 10 definiert) ungültig sein können, wenn sie aufgrund eines Fehlers erzielt wurden.

2. Wer sind wir?

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Dir und der Aviagames GmbH, einem in Hamburg, Deutschland registrierten Unternehmen („Avia Germany“).In diesen AGB beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf die Aviagames GmbH.Der eingetragene Sitz der Aviagames GmbH befindet sich in Große Bleichen 1 - 3, c/o Signature by Regus, 20354 Hamburg.

3. Was brauche ich, um die Apps zu nutzen?

Du musst einen Account („Account“) über eine der Apps mit einer gültigen E-Mail-Adresse registrieren. Hierfür benötigst Du ein internetfähiges Smartphone, das die Mindestsystem- und Kompatibilitätsanforderungen erfüllt, um die Apps aus dem App Store herunterladen zu können.Weitere Informationen findest Du unter: Support | Aviagames.

4. Wer kann eine App nutzen?

Um eine App nutzen zu dürfen, musst Du:

• ein Verbraucher sein (das heißt, Du darfst die App nur für den persönlichen Gebrauch und nicht für gewerbliche Zwecke nutzen)
• 18 Jahre oder älter sein; und
• einen Wohnsitz in einem Land außerhalb der USA und ihrer Hoheitsgebiete haben, in dem wir die Apps zur Verfügung stellen und Dich dort physisch aufhalten, wenn Du die Apps nutzt.

Darüber hinaus ist jede Person, die mit Avia in Verbindung steht (z. B. ein Angestellter, Auftragnehmer oder Vertreter) und Zugang zu nicht-öffentlichen Informationen über den Ablauf eines Spiels oder Turniers hat, das in den Apps angeboten wird, nicht berechtigt, einen in der App angebotenen Preis zu erhalten.Wir bezeichnen die oben genannten Anforderungen als „Teilnahmevoraussetzungen“.Du erkennst an, dass:

• wir Dich auffordern können, uns einen angemessenen Nachweis Deiner Identität und der Erfüllung der Eignungsbedingungen vorzulegen. Wir können Dich auffordern, Dokumente vorzulegen, um Dein Alter, Deine Identität und Deinen Wohnort zu überprüfen und um unsere gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen; beispielsweise können wir Kopien Deines Reisepasses, Führerscheins, Deiner Kontoauszüge oder Versorgungsrechnungen verlangen.
• wir (in angemessener Weise) Deinen Zugang zu den Apps sperren, Deinen Account kündigen oder sperren und alle Gewinne, Spielguthaben und/oder Einzahlungsguthaben, die sich auf Deinem Account befinden oder die ausgezahlt wurden, in begründeten Fällen und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen für ungültig erklären und/oder zurückfordern können, wenn:
  • wir den begründeten Verdacht haben, dass Du die Eignungsbedingungen nicht erfüllst;
  • Du Angaben gemacht hast, von denen wir berechtigterweise annehmen, dass sie im Wesentlichen falsch oder irreführend sind; und/oder
  • Du uns nicht unverzüglich alle Informationen zur Verfügung gestellt hast, die wir für unsere Überprüfungen benötigen.
• die Angabe im Wesentlichen falscher oder irreführender Informationen an uns oder die Verwendung von Methoden zur Verschleierung Deiner wahren Identität oder Deines Standorts einen Verstoß gegen diese AGB darstellt.
• Du nur einen Account für eine App einrichten und Deinen Account nicht auf eine andere Person übertragen darfst.

5. Schütze Deinen Account

Du bist für die Sicherheit und die ordnungsgemäße Verwendung Deiner Anmeldedaten und Deines Passworts verantwortlich. Du musst Dein Passwort vertraulich behandeln und darfst es an niemanden weitergeben.Wenn Du eine unbefugte Nutzung Deines Passworts oder Deiner Anmeldedaten vermutest oder feststellst, bist Du verpflichtet uns unverzüglich zu kontaktieren.Solange Du uns nicht kontaktierst und uns über einen unbefugten Zugang zu Deinem Passwort oder Deinen Anmeldedaten informiert hast, bist Du für Aktivitäten verantwortlich, die im Rahmen Deines Accounts stattfinden – einschließlich berechtigter und unberechtigter Buchungen, Einzahlungen und Auszahlungen, die auf Deinem Account vorgenommen werden – es sei denn, diese Aktivitäten sind das Ergebnis von Umständen, die außerhalb Deiner Verantwortung liegen, oder der Zugang erfolgte ohne Dein Wissen und trotz angemessener Sorgfalt. Wir bleiben verantwortlich, wenn der Zugang durch unsere Fahrlässigkeit ermöglicht wurde. Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, sich mit der Kindersicherung auf den Geräten vertraut zu machen, die sie ihren Kindern zur Verfügung stellen. Du musst sicherstellen, dass keine Minderjährigen Deinen Account nutzen. Dein Account kann gesperrt oder gekündigt werden, wenn eine andere Person ihn für Aktivitäten nutzt, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Wir sind berechtigt, davon auszugehen, dass Angebote und Zahlungen, die über Deinen Account getätigt werden, von Dir stammen, solange wir keine gegenteiligen Informationen haben. Du erklärst Dich damit einverstanden, Dein Passwort so zu schützen, wie Du auch Dein Passwort oder andere Zugangsdaten zu Deinem Online-Banking-System schützen würdest.Wir haften nicht für Verluste, die Du erleidest, wenn Dein Passwort oder andere Accountdaten von einer anderen Person für den Zugang zu einer App verwendet werden, es sei denn, ein Dritter kann aufgrund unserer groben Fahrlässigkeit auf Deinen Account zugreifen und diesen nutzen. Wenn wir glauben, dass eine Sicherheitsverletzung stattgefunden hat oder wahrscheinlich stattfinden wird, können wir Benutzernamen oder Passwörter sperren und verlangen, dass sie geändert werden. Wir können auch Deine Nutzung der Apps ganz oder teilweise einschränken.

6. Welche Regeln gelten für Echtgeld-Wettbewerbe?

Bitte lies Dir sorgfältig alle Regeln und Beschränkungen durch, die für ein Turnier oder einen Wettbewerb gelten, bevor Du daran teilnimmst. Darüber hinaus sind in Bezug auf Spiele, die eine Eintrittsgebühr vorsehen („Echtgeld-Wettbewerbe“) die folgenden Bestimmungen zu beachten:

• Um an einem Echtgeld-Wettbewerb teilzunehmen, musst Du die Teilnahmegebühr in Deinem Account haben, die Du für die erste Teilnahme an einem Echtgeld-Wettbewerb benötigst.
• Du erklärst dich damit einverstanden, alle Gebühren und Zahlungen für Turniere, Wettbewerbe und Funktionen der Apps, die Du nutzt, zu zahlen und dass diese Beträge von deinem Account abgebucht werden können.
• Wir können unsere Preise in den Apps von Zeit zu Zeit ändern, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf frühere Käufe, die Du getätigt hast.
• Wenn Du einen Echtgeld-Wettbewerb verlierst, verlierst Du die Teilnahmegebühr, die Du ursprünglich für die Teilnahme an dem Echtgeld-Wettbewerb bezahlt hast.
• Unsere Spiele sind zur Unterhaltung und Herausforderung gedacht und dienen als unterhaltsamer Zeitvertreib und nicht als zuverlässige Einnahmequelle. Ständiges Gewinnen ist unwahrscheinlich, und auch wenn kurzfristige Erfolge erzielt werden können, ist nicht garantiert, dass sie über längere Zeiträume anhalten.
• Bitte beachte, dass Du möglicherweise auf Gegner aus anderen Gerichtsbarkeiten mit anderen Währungen triffst. Dies hat keine Auswirkungen auf die Spielstärke und die Dir angebotenen Preise. Alle Preise, die Du erlangst, werden in Deiner Landeswährung ausgezahlt, und die Verwendung anderer Währungen für andere Spieler hat keinen Einfluss auf den Wert der Preise, die Du erhältst.

7. Wie kannst Du die Teilnahmegebühr bezahlen?

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind in den Apps angegeben und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Alle Preise in den Apps sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Wenn Du Geld auf Deinen Account einzahlst, muss die Einzahlung in Euro erfolgen.Zahlungen, die über die Apps getätigt werden, werden über den/die von uns ausgewählten Drittanbieter von Zahlungsdiensten eingezogen. Wir können Deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen an den/die von uns ausgewählten Drittanbieter von Zahlungsdiensten weitergeben, um Deine Identität zu überprüfen und die von Dir gewählte Zahlungsmethode zu bewerten. Weitere Informationen darüber, wie wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten und an wen wir sie weitergeben, findest Du in unserer Datenschutzrichtlinie.Wenn Du eine Einzahlung per Kreditkarte vornimmst, können wir einen geringen Kreditrahmen beanspruchen, indem wir eine Autorisierungsanfrage an die ausstellende Bank senden, unabhängig davon, ob der tatsächlich belastete Betrag niedriger ist. Dieser Betrag dient nur zu Sicherheitszwecken und wird Deinem Konto vollständig zurückerstattet.Du stimmst ausdrücklich zu, dass wir mit der Erfüllung des Vertrages über den Erwerb digitaler Inhalte bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen können. Du stimmst ausdrücklich im Voraus zu, dass die von Dir gekauften Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist an Dich übermittelt werden und Du dadurch das gesetzliche Widerrufsrecht verlierst.Wenn Du eine Zahlung an uns leistest, bestätigst Du uns, (i) dass Du der autorisierte Nutzer der entsprechenden Zahlungsmethode bist; (ii) dass Du uns oder den von uns gewählten Zahlungsdienstleister ermächtigst, Dir den angegebenen Betrag in Rechnung zu stellen; und (iii) dass alle von Dir bereitgestellten Zahlungsinformationen aktuell, vollständig und korrekt sind und Du uns unverzüglich benachrichtigst, wenn sie veraltet sind. Wir haften nicht für Verluste, die durch die unbefugte Verwendung Deiner Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode durch einen Dritten in Verbindung mit den Apps entstehen, sofern dies außerhalb unserer Kontrolle liegt und/oder nicht durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurde. Jeder Betrugsversuch durch die Verwendung einer Zahlungsmethode, unabhängig vom Erfolg, oder jedes Versäumnis, rechtmäßigen Gebühren oder Zahlungsaufforderungen nachzukommen, stellt einen Verstoß gegen diese AGB dar und kann zur Kündigung Deines Accounts und, wenn die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind, zum Verlust von Gewinnen führen, und wir können Dich bei den zuständigen Behörden melden.Wir gewähren Dir keine Rückerstattungen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in diesen AGB anders geregelt.

8. Wie funktioniert Bonus-Cash?

Wir können Spielern von Echtgeld-Wettbewerben Bonusgeld oder Guthaben („Bonus-Cash“) gewähren. Bonus-Cash kann nur für die Teilnahme an Echtgeld-Wettbewerben und für keinen anderen Zweck verwendet werden. Du erkennst an und stimmst zu, dass das Bonus-Cash nicht gegen „echtes“ Geld, Waren oder andere Gegenstände von finanziellem Wert von uns oder einer anderen Partei eingelöst werden kann (siehe auch Ziffer 9.). Bonus-Cash hat außerhalb der Dienste keinerlei Wert.Wenn Du an einem Echtgeld-Wettbewerb teilnimmst, wird ein Betrag an Bonus-Cash für die Teilnahme am Gewinnspiel verwendet, der einem Zehntel des Betrags entspricht, den du für die Teilnahmegebühr des Echtgeld-Wettbewerbes ausgegeben hast (mit anderen Worten, für die Zahlung der Teilnahmegebühr gilt ein Verhältnis von 9:1 zwischen Geld und Bonus-Cash). Wenn Du an einem Echtgeld-Wettbewerb teilnimmst, aber auf Deinem Account nicht genügend Geld oder Bonus-Cash vorhanden ist, um das 9:1-Verhältnis anzuwenden, verwenden wir automatisch entweder einen höheren Prozentsatz an Geld oder an Bonus-Cash, um Deine Teilnahmegebühr zu bezahlen. Dies gilt vorausgesetzt, der Gesamtbetrag an Geld und Bonus-Cash auf Deinem Account reicht aus, um die Teilnahmegebühr zu decken. Wenn Du einen Echtgeld-Wettbewerb gewinnst, wird Dir jegliches Bonus-Cash, das Du zur Zahlung der Teilnahmegebühr verwendet hast, als Teil des Preises zurückerstattet, und der Rest des Preises wird in bar ausgezahlt (d.h. in Euro). Bitte wende Dich an unseren Kundendienst, um die detaillierten Regeln für Gewinne zu erfahren. Du kannst unser Kundendienstteam über die In-App-Supportfunktion kontaktieren.

9. Was sind „Virtuelle Gegenstände“ und wie funktionieren sie in der App?

Die Dienste können die Möglichkeit beinhalten, virtuelle Ingame-Währung zu erhalten oder zu verdienen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf virtuelle Münzen, Bonus-Cash, Token, Edelsteine, Tickets, Punkte, Guthaben, Sammlerstücke und Chips – die alle zur Verwendung in den Diensten bestimmt sind („Virtuelle Gegenstände“). Virtuelle Gegenstände können entweder gewonnen oder innerhalb der Dienste erworben werden. Virtuelle Gegenstände werden Dir von uns für Deine persönliche Nutzung durch die Dienste lizenziert, vorbehaltlich der Einschränkungen und anderer Bedingungen, die im Folgenden näher erläutert werden.Virtuelle Gegenstände können niemals gegen „echtes“ Geld, Waren oder andere geldwerte Gegenstände von uns oder einer anderen Partei eingelöst oder ausgezahlt werden. Der Erwerb von Virtuellen Gegenständen durch Dich ist endgültig und kann nicht zurückerstattet, übertragen oder umgetauscht werden, es sei denn, dies liegt in unserem alleinigen Ermessen oder ist durch geltendes Recht vorgeschrieben. Du darfst virtuelle Gegenstände nicht an andere Spieler übertragen, verkaufen, von ihnen kaufen oder mit ihnen tauschen. Du darfst nicht versuchen, etwas, das in den Diensten erscheint oder von dort stammt, in der „realen Welt“ zu verkaufen, zu verschenken oder zu tauschen,Dementsprechend darfst Du keine Virtuellen Gegenstände aus dem Spiel unterlizenzieren, damit handeln, diese verkaufen oder versuchen, sie gegen Geld aus der „realen Welt“ zu verkaufen, oder Virtuelle Gegenstände gegen irgendeinen Wert außerhalb der Dienste eintauschen. Dies stellt einen Verstoß gegen die Bedingungen dar. Jede derartige Übertragung oder versuchte Übertragung ist verboten und nichtig und kann zur Kündigung Deines Accounts und zu rechtlichen Schritten gegen Dich führen. Abgesehen von einer eingeschränkten, persönlichen, widerruflichen, nicht übertragbaren, nicht unterlizenzierbaren Lizenz zur Nutzung der Virtuellen Gegenstände mit den Diensten, hast Du kein Recht oder Eigentum an solchen Virtuellen Gegenständen, die in den Diensten erscheinen oder von ihnen stammen, oder an anderen Attributen, die mit der Nutzung der Dienste verbunden oder in den Diensten gespeichert sind. Wir behalten uns das Recht vor, Virtuelle Gegenstände zu verwalten, zu regulieren, zu kontrollieren, zu modifizieren und zu eliminieren, wenn dies aus technischen Gründen, aus Gründen der Sicherheit oder des Spielgleichgewichts erforderlich ist. Preise und Verfügbarkeit von Virtuellen Gegenständen können sich vor dem Kauf jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Wir können die Preise und die Verfügbarkeit auch nach dem Kauf aktualisieren, wenn dies aufgrund rechtlicher Anforderungen, technischer Einschränkungen oder zur Wahrung der Spielbalance und der fairen Nutzung erforderlich ist. Solche Änderungen wirken sich nicht nachteilig auf Virtuelle Gegenstände aus, die Du bereits erworben oder verdient hast, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich anders vereinbart.Virtuelle Gegenstände dürfen nur von Personen gehalten werden, die ihren rechtmäßigen Wohnsitz in Ländern haben, in denen der Zugang zu den Diensten und deren Nutzung erlaubt ist. Virtuelle Gegenstände können nur von uns oder über Mittel, die wir in unseren Diensten zur Verfügung stellen oder anderweitig ausdrücklich genehmigen, erworben oder vergeben werden. Wir erkennen keine Käufe oder Übertragungen an, die außerhalb der Dienste auf anderen Plattformen oder E-Commerce-Websites getätigt werden, und haften nicht für Ansprüche oder Schäden, die den Nutzern in Bezug auf Virtuelle Gegenstände entstehen, die von Dritten und nicht über die in den Diensten bereitgestellten Mittel gekauft oder erworben wurden.Du erkennst an, dass wir nicht verpflichtet sind, aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung vorzunehmen, und dass Du kein Geld oder eine andere Entschädigung für ungenutzte Virtuelle Gegenstände erhältst, wenn Dein Account geschlossen wird, unabhängig davon, ob diese Schließung freiwillig oder unfreiwillig war. Wenn Dein Account dauerhaft aufgelöst wird, können Deine virtuellen Gegenstände verfallen. Wenn Dein Account gekündigt oder gesperrt wird oder wenn virtuelle Gegenstände selektiv von Deinem Account entfernt oder entzogen werden, wird keine Rückerstattung gewährt, Dir werden keine virtuellen Gegenstände gutgeschrieben oder in Bargeld oder andere Formen der Rückerstattung umgewandelt.

10. Wie werden Preise und Gewinne ausgezahlt?

Wir sind verantwortlich für die Anerkennung aller Preise, die in Übereinstimmung mit den geltenden Turnier- oder Wettbewerbsregeln und diesen AGB gewonnen wurden.Alle Vorteile oder Preise auf Deinem Account sind für Dich persönlich. Preise, Gewinne oder andere Einnahmen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf virtuelle Güter, virtuelle Währung oder digitale Trophäen) („Gewinne“) oder digitale Vermögenswerte (wie unten definiert) können nicht auf eine andere Person oder einen anderen Account übertragen werden. Gewinne oder digitale Vermögenswerte können niemals gegen „echtes“ Geld, Waren oder andere Gegenstände von finanziellem Wert von uns oder einer anderen Partei eingelöst oder ausgezahlt werden.Wenn Du Gewinne erhältst, können wir (nach vernünftigem Ermessen) von Dir verlangen, dass Du uns einen angemessenen Nachweis darüber erbringst, dass Du die Eignungsbedingungen erfüllst oder zum Zeitpunkt Deiner Teilnahme erfüllt hast und dass Du in Übereinstimmung mit diesen AGB teilgenommen hast. Wenn Du uns auf Aufforderung einen solchen Nachweis nicht zu unserer angemessenen Zufriedenheit erbringst, erhältst Du die entsprechenden Gewinne erst, wenn dieser Nachweis erbracht ist. Wir sind berechtigt, irrtümlich erhaltene Zahlungen rückgängig zu machen oder zurückzufordern, und Du bist verpflichtet, mit uns in dieser Hinsicht zu kooperieren. Wir können irrtümliche Zahlungen korrigieren und frühere Überzahlungen anpassen, werden Dich jedoch im Voraus informieren, wenn ein Abzug erforderlich ist.Bareinlagen. Du bist ein „Cash Player“, wenn Du an einem Echtgeld-Wettbewerb teilnimmst. Wenn Du ein positives Accountguthaben für Teilnahmegebühren für Echtgeld-Wettbewerbe einrichtest, bist Du verpflichtet, die erforderlichen Informationen zu übermitteln, zu denen Dein vollständiger Name, Deine ständige Adresse, Deine E-Mail-Adresse, Deine Telefonnummer und Deine Kreditkarten- oder sonstigen Zahlungsinformationen gehören können, und diese Informationen stets aktuell und korrekt zu halten. Wir können von Dir verlangen, dass Du einen positiven Kontostand in einer von uns festgelegten Höhe aufweist, um an Echtgeld-Wettbewerben teilnehmen zu können. Wenn Du eine Einzahlung per Kreditkarte vornimmst, können wir einen geringen Kreditrahmen beanspruchen, indem wir eine Autorisierungsanfrage an die ausstellende Bank senden, unabhängig davon, ob der tatsächlich belastete Betrag niedriger ist.Erstattungspolitik. Wir gewähren Dir keine Rückerstattungen, es sei denn, (a) wir halten eine solche Rückerstattung unter den gegebenen Umständen für angemessen, oder (b) sie ist gesetzlich vorgeschrieben.Bitte beachte, dass Apple kein Sponsor oder Anbieter der Wettbewerbe, Turniere oder Preise in den Apps ist. Alle Preise werden von Avia zur Verfügung gestellt.Verwendung von Kreditkarten/PayPal. Wenn Du mit einer Kreditkarte bezahlst, versicherst Du uns, dass Du der autorisierte Benutzer dieser Kreditkarte bist. Wenn sich Deine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und/oder Deine Rechnungsadresse ändert oder wenn Deine Kreditkarte aus irgendeinem Grund abläuft oder gesperrt wird, musst Du uns unverzüglich benachrichtigen. Wir haften nicht für Verluste, die durch die unbefugte Verwendung Deiner Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode durch einen Dritten (z. B. PayPal) in Verbindung mit den Diensten entstehen. Wenn wir einen begründeten Verdacht auf Betrug oder Zahlungsmissbrauch haben, können wir Deinen Account sperren und den Fall überprüfen. Im Falle eines bestätigten Verstoßes können wir den Account kündigen und Gewinne anteilig einbehalten. Du wirst darüber informiert und erhältst die Möglichkeit, darauf zu reagieren, bevor endgültige Maßnahmen ergriffen werden.

11. Wie kannst Du Auszahlungen von Deinem Account vornehmen?

Wenn Du über ein positives Guthaben in Deinem Account verfügst, kannst Du jederzeit eine Auszahlung beantragen, indem Du einen Auszahlungsantrag in der entsprechenden App einreichst. Weitere Informationen darüber, wie Du eine Auszahlung vornehmen kannst, findest Du hier: Wie kann ich eine Auszahlung vornehmen? - AviaGames.Konten schließen. Wenn Du ein „Cash Player“ bist, kannst Du jederzeit über die entsprechende Anwendung eine Auszahlung von Deinem verfügbaren Accountguthaben beantragen. Auszahlungsanträge werden normalerweise innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. In Ausnahmefällen (z.B. bei technischen Störungen oder Betrugsverdacht) kann die Bearbeitung länger dauern. Du wirst über etwaige Verzögerungen informiert. Wir können Deinen Account vorübergehend einfrieren, wenn es konkrete Hinweise auf betrügerische Aktivitäten gibt. In solchen Fällen werden wir Dich informieren und Dir die Möglichkeit geben, darauf zu reagieren. Das Einfrieren des Accounts wird aufgehoben, sobald die Ermittlungen abgeschlossen sind oder der Verdacht ausgeräumt ist. Es kann ein Mindestbetrag für jede Auszahlung (außer bei Schließung Deines Accounts) gelten, der auf der Seite mit dem Auszahlungsantrag angegeben ist. Wenn Dein Account aufgrund eines schwerwiegenden Fehlverhaltens geschlossen wird, das uns nachweislich finanziellen Schaden zugefügt hat, können wir Gelder in dem Umfang einbehalten, der zur Deckung dieses Schadens erforderlich ist. Du wirst darüber informiert und erhältst die Möglichkeit, dazu Stellung zu nehmen, bevor ein Abzug vorgenommen wird. „Bonus-Cash“ (wie in Ziffer 8 oben definiert) und/oder Virtuelle Gegenstände (wie in Ziffer 9 oben definiert) können nicht ausgezahlt werden und können gemäß Ziffer 14 dieser AGB ablaufen. Bei weiteren Fragen zu Auszahlungen oder zur Schließung eines Accounts wende Dich bitte an support@aviagames.com.Bearbeitungsgebühr. Wenn Du eine Auszahlung beantragst, können wir eine Bearbeitungsgebühr erheben. Aufgrund der Vielfalt unserer Produkte kann die Bearbeitungsgebühr je nach dem von Dir genutzten Produkt variieren. Bei jedem Auszahlungsantrag werden Dir die Höhe der Bearbeitungsgebühr und der auszuzahlende Restbetrag angezeigt.

12. Wofür haften wir?

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir auch für einfache Fahrlässigkeit. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.Nichts in diesen AGB schließt unsere Haftung Dir gegenüber aus oder schränkt sie ein, wenn wir digitale Inhalte zur Verfügung stellen, für die Du bezahlt hast, die nicht von zufriedenstellender Qualität oder für den Zweck geeignet sind oder die nicht der Beschreibung entsprechen, oder wenn wir einen Dienst ohne angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis ausführen. Die Haftung nach geltendem Produkthaftungsrecht oder für Garantien wird durch diese AGB nicht eingeschränkt. Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Darüber hinaus besteht eine Haftung für Datenverlust nur insoweit, als Du durch geeignete Datensicherungsmaßnahmen sichergestellt hast, dass die Daten aus Datenmaterial, das in maschinenlesbarer Form bereitgehalten wird, mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können.Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch für die außervertragliche Haftung.

13. Was passiert, wenn in einer App ein Fehler auftritt?

Obwohl wir mit angemessener Sorgfalt vorgehen, um preisliche und technische Fehler, Fehlfunktionen und Unterbrechungen der Apps (jeweils ein „Fehler“) zu vermeiden, können diese gelegentlich auftreten und sind möglicherweise nicht immer auf den ersten Blick erkennbar.Zu den Fehlern können folgende gehören:

• Preisfehler: wenn ein Preisfehler oder ein Systemausfall vorliegt, der dazu führt, dass Dir falsche Gewinne als verfügbar angezeigt werden; oder
• Technische Fehler: wenn Probleme in der von uns zur Bereitstellung der Apps verwendeten Software oder Hardware auftreten.

Jedes Spiel, jeder Wettbewerb oder jedes Turnier, das von einem Fehler betroffen ist, kann von uns als ungültig betrachtet und annulliert werden, sofern die Integrität des Ergebnisses gefährdet ist, zum Beispiel (nicht beschränkend) in Situationen, in denen eine App nicht wie vorgesehen funktioniert. In solchen Fällen erstatten wir alle Teilnahmegebühren zurück, die für Spiele, Wettbewerbe oder Turniere gezahlt wurden, die aufgrund eines Fehlers für ungültig erklärt wurden. Wir werden Dich unverzüglich über die Annullierung informieren.Wenn wir Dir aufgrund eines eindeutigen und nachweisbaren technischen Fehlers, für den wir nicht verantwortlich sind und der nicht auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen ist, fälschlicherweise einen Gewinn zuerkannt haben, können wir eine Korrektur verlangen. In diesem Fall können wir Dich auffordern, die Gewinnsumme zurückzuzahlen, sofern die Zahlung eindeutig nicht rechtmäßig geschuldet war.

14. Was passiert, wenn mein Account inaktiv wird?

Inaktivität für 90 aufeinanderfolgende Tage (Verfall des Bonus-Cash):

• Wenn Dein Account für mehr als 90 aufeinanderfolgende Tage inaktiv ist (d.h. Du bist seit mehr als 90 Tagen registriert und hast in den letzten 90 Tagen nicht mindestens ein Spiel gestartet), benachrichtigen wir Dich im Voraus (z.B. per E-Mail) über den geplanten Verfall Deines Bonus-Cash und geben Dir 14 Tage Zeit, Deinen Account durch den Start eines Spiels zu reaktivieren.
• Wenn Du Deinen Account nicht innerhalb dieser Frist reaktivierst, kann das Bonusgeld verfallen.

Inaktivität für 150 aufeinanderfolgende Tage (Verfall von Ingame-Tokens):

• Wenn Dein Account für mehr als 150 aufeinanderfolgende Tage inaktiv ist (d.h. Du bist seit mehr als 150 Tagen registriert und hast in den letzten 150 Tagen nicht mindestens ein Spiel gestartet), informieren wir Dich über den geplanten Verfall von Spiel-Token, d.h. Edelsteinen/Tickets, die für die Teilnahme an nicht-gebührenpflichtigen Spielen verwendet werden, und geben Dir eine 14-tägige Frist, um Dich einzuloggen und sie zu verwenden.
• Wenn Du keine Maßnahmen ergreifst, können die Tokens entfernt werden.

Inaktivität für 180 aufeinanderfolgende Tage, wenn Dein Account über Guthaben verfügt:

• Wenn Du Dich seit 180 aufeinanderfolgenden Tagen nicht eingeloggt haben, werden wir Dich an die bevorstehende Kündigung erinnern und Dich über Dein Recht informieren, Deinen Account zu reaktivieren, bevor diese in Kraft tritt. Wir werden Dir drei mobile Push-Benachrichtigungen oder E-Mails am 181., 183. und 185. Tag senden.
• Wenn Du Dich bis zum 186. Tag immer noch nicht eingeloggt hast, wird Dein Account als inaktiv betrachtet und diese AGB werden am 186. Tag gekündigt („Kündigungsdatum“).
• Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Dir das Accountguthaben innerhalb von 30 Werktagen nach dem Beendigungsdatum über die ursprünglichen Zahlungsmethoden, die Du für eine In-App-Einzahlung oder einen Kauf verwendet hast, zu erstatten. Wenn die Rückerstattung nicht erfolgreich ist, verlierst Du das Recht auf Rückerstattung drei Jahre nach dem Ende des Jahres des Kündigungsdatums und das Guthaben auf Deinem Account verfällt entsprechend, es sei denn, gesetzliche Vorschriften stehen dem entgegen. Loggst Du Dich jedoch ein, bevor die Rückerstattung erfolgreich war, und startest einen Echtgeld-Wettbewerb, so gilt Dein Account als aktiv, und diese AGB treten mit Deinem Einloggen in Kraft.

Inaktivität in 12 aufeinanderfolgenden Monaten, wenn Dein Account kein Guthaben aufweist:

• Wenn Dein Account kein Guthaben aufweist und für zwölf oder mehr aufeinanderfolgende Monate inaktiv war, können wir Deinen Account schließen.

15. Wie lauten die Regeln für das Matchmaking und die Maßnahmen zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch?

Wir sind der Meinung, dass die Zuordnung der Spieler nach ihrer Spielstärke ein wichtiger Bestandteil ist, um ein faires Spielerlebnis für alle unsere Spieler zu gewährleisten.Dementsprechend verwenden wir proprietäre Algorithmen, um die Spielstärke jedes Spielers zu bestimmen und ihn gegen andere Spieler mit ähnlicher Spielstärke antreten zu lassen. Wir verwenden einen Algorithmus, um den Fähigkeitszuwachs der Nutzer beim Spielen des Spiels zu berechnen, indem wir eine Reihe von Spielereigenschaften und jedes Spielergebnis eingeben. Daher wird die Bewertung eines Spielers unmittelbar nach jedem Spiel aktualisiert, und Spielern, die zum ersten Mal spielen, wird eine Standardspielstärke zugewiesen. Durch eine solche regelmäßige Aktualisierung wird sichergestellt, dass sich beispielsweise die Fähigkeiten von Spielern, die sich schnell verbessern, in der Spielstärke widerspiegeln, so dass diese Spieler gegen gleich starke Spieler antreten können.Wir nehmen Fragen im Zusammenhang mit der Fairness unserer Spiele sehr ernst. Bei der Teilnahme an Spielen, Turnieren oder Wettbewerben auf den Apps darfst Du nichts tun oder unterlassen, was Deine Gewinnchancen auf unfaire Weise verändern könnte oder einen Betrug oder Missbrauch darstellt („Missbrauch“). Dies kann, ohne Einschränkung, Folgendes beinhalten:

• die Registrierung und/oder Nutzung mehrerer Accounts oder die gemeinsame Nutzung dieser Accounts mit anderen Personen;
• die Verwendung nicht autorisierter oder veränderter Software oder Hardware oder anormaler Netzwerkdienste zur Unterstützung des Spiels (z. B. die Verwendung von Bots, Bot-Netzen, Geräten mit Jailbreak oder Root-Zugriff, geheime Absprachen mit Bots und/oder die Verwendung von Cheat-Programmen wie Debuggern, Clock-Skewing-Software und Speicherscannern);
• absichtlich schlecht spielen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen;
• die Ausnutzung von Designfehlern oder Problemen in einer App;
• Absprachen mit anderen Spielern (z. B. das absichtliche Verlieren von Rückspielen in Echtgeld-Wettbewerben);
• Geldtransfer zwischen Accounts (z. B. Geldwäsche);
• andere Teilnehmer belästigen;
• die missbräuchliche Verwendung eines Zahlungsmechanismus in Verbindung mit Deinem Account;
• unrechtmäßige oder unzulässige Ablehnung der Dienste;
• Betrug mit Geschenken in Form von Einzahlungen; und/oder
• die Veröffentlichung von beleidigendem oder rechtswidrigem Material.
• die Verwendung jeglicher Methoden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Änderung des GPS-Standorts oder die Änderung des Netzwerk-Standorts), um Deinen tatsächlichen geografischen Standort zu ändern, um an Transaktionen oder Spielen teilzunehmen, die Netzwerke oder Zahlungsinformationen verwenden, die nicht mit Deinem tatsächlichen geografischen Standort übereinstimmen;
• andere von Dir registrierte Accounts einladen, um Empfehlungsprämien in unseren Diensten zu erhalten; und dasselbe Gerät zu verwenden oder persönliche Informationen mit Deinem Einlader oder den Eingeladenen auszutauschen, um uns dazu zu verleiten, die eingeladenen Accounts als zu derselben Person gehörig zu identifizieren.

Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Du Dich an einer der oben genannten Aktivitäten beteiligst, können wir Deinen Account vorübergehend sperren und alle Auszahlungen einfrieren, während wir Nachforschungen anstellen. Wir werden Dich über den Grund informieren und Dir die Möglichkeit geben, darauf zu reagieren.Bestätigt sich der Verdacht, können wir die folgenden endgültigen Sanktionen verhängen:

• Deinen Account sofort kündigen und Deinen Zugang zu den Diensten sperren;
• alle Gewinne, auf die Du ansonsten Anspruch gehabt hättest, für ungültig und verfallen erklären;
• alle von Dir erhaltenen Gewinne entziehen und/oder zurückfordern;
• den Betrag, der durch die missbräuchliche Verwendung eines Zahlungsmechanismus entstanden ist, zurückfordern und Deinen Zugang zu den Diensten sperren, bis diese Gelder zurückerstattet sind;
• Unterlassungsansprüche, zivil- und/oder strafrechtliche Sanktionen gegen Dich und/oder Deine Mittäter/Gehilfen, die sich aus Deinem Verhalten ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, einleiten oder beantragen; und/oder
• Geldwäsche oder ähnliche illegale Aktivitäten an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben oder melden.

16. Was sind Aufgezeichnete Spielverläufe im Matchmaking?

• Durch die Nutzung der Dienste gestattest Du Aviagames, nach eigenem Ermessen eine Aufzeichnung Deines Spielverlaufs eines Spiels oder Wettbewerbs und der daraus resultierenden Ergebnisse und Statistiken („Aufgezeichneter Spielverlauf“) für beliebige Zwecke zu verwenden, einschließlich zur Verbesserung der Dienste, zur Aufdeckung von Betrug und zur Zuordnung als Gegenspieler für andere Spieler in einem Spiel. Du erkennst außerdem an und erklärst dich damit einverstanden, dass dir, wenn du die Dienste nutzt, um ein Spiel zu spielen und einen Preis zu gewinnen, ein aufgezeichneter Spielverlauf eines anderen Spielers mit ähnlichem Fähigkeitsniveau als Gegenspieler zugeordnet werden kann. Gegen diesen Aufgezeichneten Spielverlauf musst du antreten, damit wir den Ausgang des Spiels ermitteln können. Ob Du in einem Wettbewerb einen Preis gewinnst oder nicht, hängt davon ab, ob Deine Punktzahl höher ist als die der anderen Spieler im Spiel, unabhängig davon, ob Du gegen die Punktzahl eines anderen Live-Spielers oder die Punktzahl eines Aufgezeichneten Spielverlaufs eines anderen Spielers antrittst; das Ziel ist es, die höchstmögliche Punktzahl im Spiel zu erreichen, um die Punktzahl(en) der anderen Spieler im Spiel zu schlagen. Das Profil, das für einen Aufgezeichneten Spielverlauf angezeigt wird, wird von uns generiert und es handelt sich nicht um das Profil des Spielers, dessen Aufzeichnung zur Erstellung des Aufgezeichneten Spielverlaufs verwendet wurde.
• Unsere Algorithmen sind so konzipiert, dass sie für jeden Spieler mit ähnlicher Spielstärke im selben Match die gleichen Spielparameter festlegen. Sobald Du ein Spiel begonnen hast, spielen Du und Dein Gegner – unabhängig davon, ob es sich um einen aktuell angemeldeten Spieler mit einer ähnlichen Spielstärke oder um den aufgezeichneten Spielverlauf eines echten Spielers mit einer ähnlichen Spielstärke handelt – unter denselben Spielparametern (z. B. dasselbe Zeitfenster, dasselbe Kartendeck usw.), die alle anderen Spieler im selben Spiel gemäß unseren Algorithmen vorfinden oder vorgefunden haben
• Wenn Du die Punktzahl(en) der anderen Spieler oder des Aufgezeichneten Spielverlaufs im Spiel übertriffst und ansonsten für einen Preis qualifiziert bist, gewinnst Du diesen Preis, unabhängig davon, ob Du gegen andere derzeit angemeldete Spieler oder Aufgezeichnete Spielverläufe angetreten bist. Wenn die Spielergebnisse der Aufgezeichneten Spielverläufe im Spiel Gewinner des Spiels sind, behalten wir den/die Preis(e), der durch diese Spielergebnisse gewonnen wurde(n).

17. Welche sonstigen Verhaltensweisen sind verboten?

Wir bezeichnen die folgenden Bestimmungen als unsere „Nutzungsrichtlinie“. Zusätzlich zu den oben genannten Regeln zu Betrug erklärst Du Dich durch den Zugriff auf die Apps damit einverstanden, dass Du nicht:

• gegen ein Gesetz, eine Vorschrift oder eine Verordnung verstoßen wirst;
• eine App oder einen Server oder ein Netzwerk, das zur Unterstützung oder Bereitstellung der App verwendet wird, stören oder unterbrechen wirst, einschließlich des Hackens oder Knackens der App;
• Dich an Aktivitäten beteiligen wirst, die die friedliche, faire und respektvolle Spielumgebung einer App stören;
• die Nutzung einer App durch einen anderen Spieler stören oder unterbrechen wirst;
• einen anderen Nutzer belästigen, bedrohen, schikanieren, bloßstellen, mit Spam-Nachrichten überhäufen oder etwas anderes tun wirst, von dem Du weißt oder vernünftigerweise davon ausgehen kannst, dass dies unerwünscht ist;
• Inhalte veröffentlichen, einstellen, hochladen oder verbreiten wirst, die wir (nach vernünftigem Ermessen) als unangemessen, missbräuchlich, hasserfüllt, bedrohlich, hasserfüllt, obszön, sexuell explizit, belästigend, profan, verleumderisch, verletzend, die Privatsphäre verletzend, vulgär, beleidigend, unanständig oder ungesetzlich betrachten;
• eine Nachricht zu einem anderen Zweck als der persönlichen Kommunikation veröffentlichen wirst;
• versuchen wirst, ein Passwort, Accountinformationen oder andere private Informationen von einer anderen Person über eine App unerlaubt zu erhalten;
• Deinen Account, Deinen persönlichen Zugang zu einer App verkaufen, kaufen, tauschen oder anderweitig übertragen oder die Übertragung anbieten wirst, sei es innerhalb der Apps oder auf einer Website eines Dritten oder in Verbindung mit einer Transaktion außerhalb des Spiels, es sei denn, Avia hat dies ausdrücklich genehmigt;
• eine App nutzen wirst, wenn Du die Eignungsbedingungen nicht erfüllst;
• irgendetwas tun oder jemandem dabei helfen wirst, etwas zu tun, das (nach unserem vernünftigen Ermessen) das Eigentum von Avia oder unseren Lieferanten beschädigen oder beeinträchtigen könnte, was unter anderem Folgendes beinhaltet: (a) Kopieren, Verteilen, Übertragen, Anzeigen, Aufführen, Entwerfen, Verlinken, Hosten, Zwischenspeichern, Reproduzieren, Veröffentlichen, Lizenzieren oder Erstellen von abgeleiteten Werken von Informationen, Software, Produkten oder Diensten, die von uns erhalten wurden; und/oder (b) Bereitstellen von nicht autorisierten Mitteln, durch die andere eine App nutzen können, wie z. B. durch Server-Emulatoren (z. B. ein Klon unserer Software).

18. Was sind die Regeln für Nutzerinhalte?

Die Apps können es Nutzern ermöglichen, Inhalte, Informationen, Materialien oder Mitteilungen („Nutzerinhalte“) zu posten, einzureichen, zu veröffentlichen, anzuzeigen oder an andere Nutzer oder andere Personen zu übertragen.Du erklärst Dich damit einverstanden:

• nur Nutzerinhalte hochzuladen oder zu senden, die mit dem Gesetz, diesen AGB, der Nutzungsrichtlinie und allen zusätzlichen Regeln, die wir in den öffentlichen Foren veröffentlichen, übereinstimmen;
• Nutzerinhalte nur dann hochzuladen oder zu versenden, wenn Du die Rechte dazu hast, und keine Nutzerinhalte einzustellen oder zu versenden, die die Rechte Dritter verletzen; und
• für die von Dir eingereichten oder beigetragenen Nutzerinhalte verantwortlich zu sein, einschließlich ihrer Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Angemessenheit.

Wir sind berechtigt:

• Deine Nutzerinhalte zu verwenden, zu vervielfältigen, öffentlich wiederzugeben, zu übersetzen und zu importieren, soweit dies für den Betrieb, die Werbung oder die Verbesserung der Apps erforderlich ist. Du gewährst uns zu diesem Zweck eine nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie und geografisch unbeschränkte Lizenz, die endet, wenn Du Deine Inhalte löschst oder Deinen Account auflöst, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben. Diese Rechte umfassen nicht das Recht, Deine Inhalte außerhalb der Plattform kommerziell zu verwerten;
• die Veröffentlichung von Nutzerinhalten, die gegen geltendes Recht, diese AGB oder die Community-Standards verstoßen, abzulehnen oder Nutzerinhalte zu entfernen, sofern wir angemessen handeln und Dich gegebenenfalls benachrichtigen;
• alle Maßnahmen in Bezug auf Nutzerinhalte zu ergreifen, die wir vernünftigerweise für notwendig oder angemessen halten, einschließlich wenn wir der Meinung sind, dass diese Nutzerinhalte gegen diese AGB verstoßen, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte einer Person oder Organisation verletzen oder die persönliche Sicherheit der Nutzer der Apps oder der Öffentlichkeit bedrohen;
• den Zugang zu den Apps oder anderen von Avia angebotenen Apps zu sperren und/oder Deinen Account mit oder ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren; und
• bei jeder illegalen oder unbefugten Nutzung der Apps angemessene rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Weiterleitung an Strafverfolgungsbehörden.

Du erkennst an, dass:

• wir nicht verpflichtet sind, Nutzerinhalte vorab zu prüfen;
• wir keine Nutzerinhalte kontrollieren, verifizieren oder bezahlen, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet;
• wir keine von Dir oder anderen Nutzern der Apps veröffentlichten Nutzerinhalte befürworten und deren umgehende Entfernung nicht gewährleisten können; und
• wir keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen in Bezug auf Übertragungen, Kommunikation oder Inhalte übernehmen, die von Benutzern oder Drittparteien bereitgestellt werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

19. Was ist, wenn ich Probleme mit einer App habe?

Wir unternehmen angemessene Schritte, um die Apps am Laufen zu halten; wie bei allen Online-Diensten kann es jedoch gelegentlich zu Störungen und Ausfällen kommen.Für jede App-Funktion, die von uns als Betaversion („Beta-Dienst“) gekennzeichnet ist, erkennst Du an und stimmst zu, dass ein Beta-Dienst nur zu Testzwecken bereitgestellt wird und mehr oder weniger Funktionen enthalten, kann als die endgültige Version der App-Funktion. Beta-Dienste sind deutlich als solche gekennzeichnet und unterliegen nicht denselben Stabilitäts- oder Verfügbarkeitsstandards wie reguläre Dienste. Wir haben das Recht, eine endgültige Version eines Beta-Dienstes nicht freizugeben oder seine Merkmale, Spezifikationen, Fähigkeiten, Funktionen, Lizenzbedingungen, Freigabetermine, allgemeine Verfügbarkeit oder andere Eigenschaften zu ändern. Beta-Dienste sind möglicherweise nicht für den Produktionseinsatz geeignet und können Fehler enthalten, die den ordnungsgemäßen Betrieb und die Funktionalität beeinträchtigen. Dies hat keinen Einfluss auf Deine Rechte in Bezug auf fehlerhafte digitale Produkte.Siehe auch Ziffer 13 „Was passiert, wenn in einer App ein Fehler auftritt?“.Wenn Du uns kontaktieren möchtest, navigiere bitte über das Menü-Symbol in der App zur Seite „Player Support“. Du kannst uns auch per E-Mail an support@aviagames.com kontaktieren, wenn Du uns nicht über die App erreichen kannst.

20. Wie könnten sich die Apps verändern?

Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an den Apps vornehmen, zum Beispiel:

• um die Apps zu verbessern, zu aktualisieren oder zu erweitern, einschließlich durch Hinzufügen oder Entfernen von Spielen, Wettbewerben oder Turnieren;
• um zur Verbesserung der Sicherheit und des Betriebs der technischen Infrastruktur der Apps beizutragen;
• Änderungen an den Gebühren vornehmen, zum Beispiel wenn die Kosten für den Betrieb der Apps steigen; oder
• aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Es kann sein, dass wir nach unserem Ermessen von Zeit zu Zeit technische Unterstützung anbieten oder die Apps aktualisieren müssen. Die Updates werden entweder automatisch heruntergeladen oder müssen von Dir selbst gestartet werden, je nach Gerät und dessen Einstellungen. Wir empfehlen Dir dringend, alle Updates herunterzuladen, sobald sie verfügbar sind, damit die Apps ordnungsgemäß funktionieren.

21. Wie können sich diese AGB ändern?

Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an diesen AGB vornehmen, zum Beispiel um:

• Änderungen an den Apps Rechnung zu tragen; und
• aus gültigen rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Wenn wir diese AGB aktualisieren, wird die aktualisierte Version auf dieser Seite angezeigt, und wir unternehmen angemessene Schritte, um Dich mindestens 14 Tage im Voraus über alle wesentlichen Änderungen der AGB zu informieren.Du erhältst die Möglichkeit, jede neue Vereinbarung, die wir Dir vorlegen, zu überprüfen und zu entscheiden, ob Du den überarbeiteten Bedingungen zustimmst. Wenn Du die neue Vereinbarung akzeptierst, kannst Du die Apps weiterhin nutzen. Wenn Du die neue Vereinbarung nicht akzeptierst, kannst Du die Vereinbarung jederzeit kündigen und die Nutzung der Apps einstellen.

22. Wie kann unsere Vereinbarung gekündigt werden?

Wir können den Vertrag mit Dir im Rahmen dieser AGB beenden, wenn Du gegen Deine Verpflichtungen aus diesen AGB in einer nicht unerheblichen Weise verstoßen hast oder wenn wir einen begründeten und dokumentierten Verdacht haben, dass Du dies getan hast, und Dir vor der Kündigung Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben wurde, es sei denn, sofortige Maßnahmen zum Schutz der Nutzer oder der Integrität der Plattform sind erforderlich.Du kannst Deinen Vertrag mit uns im Rahmen dieser AGB jederzeit und aus jedem beliebigen Grund beenden, unter anderem, wenn:

• wir Dich über eine bevorstehende Änderung einer App oder dieser AGB informiert haben, mit der Du nicht einverstanden bist; oder
• wir eine App aus technischen Gründen gesperrt haben oder Dich darüber informieren, dass wir eine App aus technischen Gründen für einen längeren Zeitraum sperren werden.

Um den Vertrag mit uns zu beenden, kannst Du den Button zur Löschung deines Accounts in unserer App nutzen. Alternativ kannst Du uns auch per E-Mail unter support@aviagames.com kontaktieren oder eine andere standardmäßige Methode, wie z. B. das In-App-Kontaktformular, verwenden, solange sich aus Deiner Kündigung Deine Identität und Deine Absicht, den Vertrag zu kündigen, eindeutig ergibt.Die Folgen der Beendigung des Vertrages zwischen uns unter diesen AGB sind:

• Alle Deine personenbezogenen Daten, die Avia besitzt, werden gelöscht, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder nach den geltenden Datenschutzbestimmungen gerechtfertigt;
• Du bist nicht mehr berechtigt, die Apps zu nutzen;

Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Du andere Accounts verwendest, um diese Kündigung zu umgehen oder gegen die Bedingungen zu verstoßen, können wir diese Accounts sperren, nachdem wir Dich benachrichtigt und Dir die Möglichkeit zur Stellungnahme gegeben haben.

23. Welche Rechte hast Du an den Apps und den dazugehörenden Inhalten?

Alle Rechte, einschließlich aller Rechte, Titel und Anteile an den Apps und den damit verbundenen Rechten an geistigem Eigentum, einschließlich aller Inhalte, die in den Apps enthalten sind oder über die Apps zur Verfügung gestellt werden, wie z. B., nicht beschränkt auf, die Spiele, Turniere, Wettbewerbe, Texte, Software, Skripte, Grafiken, Fotos, Töne, Musik, Videos, Animationen, interaktive Funktionen, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken und Logos („Inhalte“) und die Tools, Lösungen und Daten (zusammen „Anbieterdienste“), die von einem oder mehreren Partnern und Anbietern von Avia (zusammen „Anbieter“) bereitgestellt werden, sind Eigentum von Avia oder unseren Anbietern und an Avia lizenziert. Dir werden keine Rechte an den Inhalten oder an den Anbieterdiensten gewährt, außer dem Zugriff auf die Apps für Deine persönliche und nicht-kommerzielle Nutzung, sofern Du diese AGB einhältst.Wir gewähren Dir eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Apps ausschließlich für Deine persönlichen, nicht kommerziellen Unterhaltungszwecke und unter der ausdrücklichen Bedingung, dass Du diese AGB einhältst. Wenn wir Deinen Account kündigen, erlischt jedes Nutzungsrecht, das wir Dir für die Apps gewährt haben, sofort. Sofern Du nicht ausdrücklich von uns in einer schriftlichen, unterzeichneten Vereinbarung dazu ermächtigt wurdest oder solche Handlungen ausdrücklich durch geltendes Recht (z.B. § 69e Urheberrechtsgesetz) gestattet sind, ist es Dir untersagt, die Apps oder das geistige Eigentum von Avia oder unseren Zulieferern, einschließlich unseres Computercodes und virtueller Inhalte oder anderer Daten aus den Apps (einschließlich der Inhalte und Anbieterdienste) zu verkaufen, zu kopieren, zu handeln, zu verleihen, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, den Quellcode abzuleiten, als Trainingsdaten für das Training, das Finetuning, die Modifikation oder andere Trainings-/Änderungsprozesse von Modellen der künstlichen Intelligenz zu verwenden oder als Input für Systeme der künstlichen Intelligenz zu nutzen , zu übersetzen, zu vermieten, ein Sicherungsrecht daran zu gewähren, zu übertragen, zu veröffentlichen, abzutreten oder anderweitig zu vertreiben.Durch die Erstellung digitaler Objekte (z. B. Avatare), die Du durch die Nutzung der Apps erstellt hast, gewährst Du uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz, diese innerhalb der Apps und der damit verbundenen Dienste zu nutzen und anzuzeigen, soweit dies für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist. Du behältst alle nicht ausdrücklich gewährten geistigen Eigentumsrechte. Diese Rechte schließen nicht das Recht ein, Deine Inhalte außerhalb der Plattform kommerziell zu verwerten. Wir sind der alleinige und ausschließliche Eigentümer von allen digitalen oder virtuellen Objekten oder Vermögenswerten, die wir Deinem Account zuweisen (z. B. virtuelle Trophäen oder virtuelle Güter) („Digitale Vermögenswerte“).Die Apps und ihre gesamten Inhalte, Merkmale, Funktionalitäten und anderen Produkte und Dienste, Logos, Symbole, Erweiterungsnamen und -symbole, Spiellevel-Symbole, Handelsaufmachungen oder „Look and Feel“, Digitale Vermögenswerte und alle abgeleiteten Werke oder Modifikationen des Vorgenannten sowie das gesamte damit verbundene und zugrunde liegende geistige Eigentum (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse und Urheberrechte) der Apps gehören Avia, seinen Lizenzgebern oder anderen Lieferanten solchen Materials und sind durch US-amerikanische und internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze über geistiges Eigentum oder Eigentumsrechte geschützt. Wir behalten uns alle Rechte vor, die hier nicht ausdrücklich gewährt werden.Wenn Du der Auffassung bist, dass Inhalte in den Apps ungesetzlich sind oder Deine Rechte in irgendeiner Weise verletzen, solltest Du Dich mit uns in Verbindung setzen und Deine Bedenken in angemessener Form an legal@aviagames.com darlegen.

24. Wir sind für Inhalte von Dritt-Anbietern nicht verantwortlich

Die Apps können Links zu Drittanbieter-Websites, -Quellen oder -Diensten von („Drittanbieter-Websites“) enthalten. Sämtliche Links zu Drittanbieter-Websites stellen keine Billigung von Informationen, Produkten oder Dienstleistungen dar, die auf solchen Drittanbieter-Websites angeboten werden oder über diese erreichbar sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Leistung, Dienste oder Inhalte, die auf diesen Drittanbieter-Websites verfügbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Genauigkeit, Anstößigkeit, Meinungen, Zuverlässigkeit, Datenschutzpraktiken oder andere Richtlinien, es sei denn, wir erhalten tatsächliche Kenntnis von illegalen Inhalten und handeln nicht unverzüglich, um diese Inhalte zu entfernen oder den Zugriff darauf zu sperren.

25. Wie kannst Du uns kontaktieren?

Du kannst Dich mit uns in Verbindung setzen, indem Du Fragen oder Kommentare über unser Kontaktformular hier einreichst: Support | Aviagames, indem Du über das Menüsymbol einer App zur Seite „Player Support“ navigierst, oder indem Du uns eine E-Mail an support@aviagames.com schickst, wenn Du uns in der App nicht kontaktieren kannst.Wenn Du eine rechtsverbindliche Erklärung (z.B. Kündigung, Rücktritt) abgeben möchtest, empfehlen wir Dir, dich per E-Mail an support@aviagames.com zu wenden oder gegebenenfalls unseren Kündigungsbutton zu nutzen.

26. Wie werden wir Dich kontaktieren?

Wenn wir uns mit Dir in Verbindung setzen müssen (z.B. um Dir Informationen über die Apps zukommen zu lassen oder Dich über Änderungen dieser AGB zu informieren), tun wir dies per E-Mail unter Verwendung der E-Mail-Adresse, die Du bei der Erstellung Deines Accounts angegeben hast, oder durch eine In-App-Benachrichtigung. Wenn das Gesetz die Textform vorschreibt (z. B. bei Vertragsänderungen), werden wir eine E-Mail oder eine andere Form der dauerhaften und aufbewahrungsfähigen Kommunikation verwenden.Du bist dafür verantwortlich, uns Deine korrekten Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen und sie zu aktualisieren, wenn sie sich ändern.

27. Wie werden wir Deine personenbezogenen Daten verwenden?

Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten unterliegt dem geltenden Datenschutzrecht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“). Informationen darüber, wie wir Deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, sowie über Deine Rechte und darüber, wie Du Dich an uns oder eine Aufsichtsbehörde wenden kannst, findest Du in unserer Datenschutzrichtlinie, die Du hier einsehen kannst: /privacy-policy.Bitte beachte, dass die Datenschutzrichtlinie gemäß Artikel 13 und 14 DSGVO der Transparenz dient und nicht Teil dieser AGB ist.

28. Schlussbestimmungen

Diese AGB sind nicht dazu bestimmt, anderen Personen als Dir und uns Rechte oder Rechtsmittel einzuräumen.Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung. Dasselbe gilt, wenn die Vereinbarung eine wesentliche Bestimmung nicht enthält, es sei denn, dass durch das Fehlen dieser wesentlichen Bestimmung die gesamte Vereinbarung für eine Partei unzumutbar wird. Anstelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung einer Vertragslücke gilt zwingendes Recht.Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und sind nach diesen auszulegen.Im Falle von Streitigkeiten hinsichtlich der Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung oder im Falle der Beeinträchtigung ihrer Erfüllung, vereinbaren die Parteien, sich zu bemühen, eine einvernehmliche Lösung durch ein Mediationsverfahren zu finden. Das Recht beider Parteien, Ansprüche vor Gericht geltend zu machen, wird durch diese Bestimmung nicht berührt.Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen. Weitere Informationen findest Du unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Parteien sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.Wir werden versuchen, alle Streitigkeiten mit Dir schnell und effizient zu lösen. Wenn Du mit irgendeinem Aspekt einer App unzufrieden bist, kontaktiere uns bitte.

Zahlungsbedingungen – Anhang zu den Nutzungsbedingungen

Letztes Aktualisierungsdatum: 1. Juni 2026

Die folgenden Bedingungen („Zahlungsbedingungen“) werden zwischen Aviagames GmbH („wir“, „uns“, „unser“ oder „Avia“) und Ihnen („Sie“, „Ihr“, „Ihre“ oder „Benutzer“) vereinbart und sind integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) zwischen Ihnen und uns. Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, um auf Zahlungsfunktionen zugreifen oder diese nutzen zu können.

Durch die Nutzung der Zahlungsfunktionen oder der damit verbundenen Dienste (wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert) erklären Sie sich auch mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden – EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE VERBINDLICHEN SCHIEDSVERFAHRENS- UND SAMMELKLAGENVERZICHTSBESTIMMUNGEN – und erkennen an, dass die Datenschutzerklärung nur zu Informationszwecken durch Verweis aufgenommen wurde, um zu erklären, wie Avia personenbezogene Daten erfasst, verwendet und schützt.

Bei Widersprüchen zwischen diesen Zahlungsbedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung haben diese Zahlungsbedingungen Vorrang. Für Angelegenheiten, die hier nicht behandelt werden, gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung.

1. Zahlungsabwicklung und Autorisierung

1.1 Um eine Einzahlung auf Ihr Spielkonto vorzunehmen oder Gebühren (zusammenfassend „Zahlung“) im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste zu bezahlen, werden Sie aufgefordert, eine Zahlungsmethode anzugeben. Indem Sie uns eine Zahlungsmethode mitteilen, versichern und garantieren Sie, dass Sie das gesetzliche Recht haben, die von Ihnen für die Zahlung ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden, und ermächtigen uns, Ihnen über die Zahlungsmethode alle Gebühren im Zusammenhang mit den betreffenden Diensten in Rechnung zu stellen.

1.2 Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, wird Ihre Transaktion von Avia, seinen verbundenen Unternehmen und/oder seinen Zahlungsabwicklern verwaltet. Ihre Kreditkartendaten werden nur dann gespeichert und für zukünftige Zahlungen verwendet, wenn Sie das Kästchen „Diese Karte für zukünftige schnellere Zahlungen speichern“ ankreuzen. Durch Ankreuzen dieses Kästchens ermächtigen Sie uns, Ihre Kreditkartendaten mit Ausnahme des dreistelligen Sicherheitscodes (CVV) zu speichern und diese Daten für Ihre zukünftigen Zahlungen zu verwenden. Mit dieser Ermächtigung werden Sie bei zukünftigen Zahlungen nicht mehr aufgefordert, Ihre gespeicherten Kartendaten und den Sicherheitscode erneut einzugeben, es sei denn, eine Authentifizierung ist erforderlich. Diese Ermächtigung bleibt so lange gültig, bis Sie sie widerrufen.

1.3 Wenn Sie sich für die Zahlung über einen Drittanbieter entscheiden (z. B. PayPal, Apple Pay, Venmo usw.), verwalten diese Drittanbieter Ihre Zahlungstransaktion und erfassen möglicherweise direkt bestimmte personenbezogene oder finanzielle Daten von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift, Ihre Zahlungskartendaten, Ihren amtlichen Ausweis, Ihre bevorzugte Währung, Ihre Kontoauszüge, Ihre IP-Adresse und Ihre Telefonnummer, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Transaktion, die Überprüfung Ihrer Identität und die Bestätigung Ihrer rechtlichen Berechtigung zur Durchführung von Transaktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto erforderlich ist.

Ihre Interaktionen mit solchen Drittanbietern von Zahlungsdiensten unterliegen deren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien (die Sie der Einfachheit halber unten finden). Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch Ihre Nutzung eines Drittanbieters von Zahlungsdiensten entstehen, wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt und/oder nicht durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurde.

PayPal:

USER AGREEMENT (EU)

PRIVACY STATEMENT (EU)

Apple Pay:

Apple Pay & Wallet Terms and Conditions (US), Account Information Services Terms of Use (UK)

Legal - Data & Privacy - Apple

Venmo:

User Agreement, Privacy Statement

2. Widerruf der Autorisierung

Sie können Ihre Autorisierung jederzeit widerrufen, indem Sie:

• Ihre Zahlungsmethode über das Menü oben rechts löschen, indem Sie auf dem Startbildschirm des Spiels „Zahlungen“ auswählen; oder


• Ihre Zahlungsmethode löschen, indem Sie auf dem Bildschirm „Einzahlung“ „Verwalten“ auswählen; oder


• uns über die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf unserer offiziellen Website angegebenen Kanäle kontaktieren.

Der Widerruf der Autorisierung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitungen, kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Zahlungsfunktionen nicht mehr verfügbar sind.

3. Erfassung und Verarbeitung von Zahlungsinformationen

Wir erfassen, speichern und verarbeiten Ihre Zahlungs- und Finanzinformationen („Zahlungsinformationen“), darunter:

• Zahlungskarten- und Kontodaten, wie z. B. Ihre Bankkontodaten, Kartennummer und Ablaufdatum (wir erfassen unter keinen Umständen CVV-Codes);


• Transaktionsdetails, einschließlich Transaktions-ID, Betrag, Datum, Uhrzeit und Details zu den von Ihnen bei uns erworbenen Diensten;


• Informationen zu Ihrem In-Service-Wallet-Konto, einschließlich Guthaben, Einzahlungen, Auszahlungen und damit verbundenen Anfragen Ihrerseits; und


• Technische oder Authentifizierungsdaten, die zur Überprüfung und Durchführung von Transaktionen erforderlich sind (z. B. Zahlungstoken, Autorisierungsergebnisse).

Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

4. Verbotene Übertragungen und eingeschränkte Nutzung

Sie dürfen Einzahlungen, Gegenstände im Spiel oder Zahlungszugänge außerhalb der Dienste (einschließlich über Marktplätze von Drittanbietern) nicht verkaufen, vermieten, verleasen, lizenzieren, handeln, verschenken oder übertragen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich von uns genehmigt. Sie dürfen sich nicht an Betrug, Manipulation, unbefugter Automatisierung, Ausnutzung von Fehlern oder Störung von Sicherheitssystemen beteiligen. Wir können Transaktionen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie gegen Gesetze oder diese Zahlungsbedingungen verstoßen, einschränken, rückgängig machen oder untersuchen.

5. Unbefugte Aktivitäten und Sicherheit

Sie sind für den Schutz Ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich. Wenn Sie glauben, dass ein unbefugter Zugriff oder eine unbefugte Aktivität stattgefunden hat, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter support@aviagames.com. Wir können den Zahlungszugang während der Untersuchungen sperren. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch kompromittierte Geräte, Passwörter oder verspätete Meldungen über unbefugte Nutzung entstehen.

6. Aussetzung, Änderung und Kündigung

Wir können Ihre Zahlung oder Ihr Konto jederzeit mit oder ohne Vorankündigung aussetzen, einschränken oder kündigen oder die Zahlungsfunktion ändern, einschließlich bei Verdacht auf Verstöße, Betrug, Sicherheitsrisiken oder längerer Inaktivität. Bei Kündigung erlischt automatisch Ihre Lizenz zur Nutzung von Einzahlungen und virtuellen Gegenständen, und Sie verlieren möglicherweise den Zugriff auf damit verbundene Inhalte oder Berechtigungen, sofern hierauf nicht ein gesetzlicher Anspruch besteht.

7. Änderungen und Kontakt

Wir behalten uns das Recht vor, die in diesen Zahlungsbedingungen enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit zu ergänzen, zu modifizieren oder zu ändern.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu diesen Zahlungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die in unseren Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung oder auf unserer offiziellen Website aufgeführten Kanäle.